Гарантия

Срок эксплуатации

7 лет - для комнатных елей 
5 лет - для больших, уличных елей
5 лет - для уличного освещения и макушек для уличных елей
2 года - для гирлянд на комнатные елки

- при условии надлежащего хранения и эксплуатации.

Гарантия

Гарантийный срок эксплуатации - 6 (шесть) месяцев с даты продажи изделия. 

Гарантия изготовителя не действует в случае ущерба, возникшего вследствие нарушения правил хранения, монтажа, транспортировки, ремонта, эксплуатации изделия, установленных изготовителем. Гарантия на устойчивость монтажа изделия и результат выполненных работ по монтажу изделия устанавливается организацией, производящей монтажные работы.

Хранение

Хранение искусственной ели осуществляется в разобранном виде и в сухом помещении. Не рекомендуется хранить искусственную комнатную ель в помещениях с резкими посторонними запахами (например, в гараже). Ветви из искусственной хвои для больших уличных елок рекомендуется хранить в вертикальном положении для исключения их слеживания. 

Внимание! Мыть искусственную ель нельзя. Допустимо удаление пыли слегка влажной тряпкой с веток, не касаясь при этом металлического каркаса (ствола, основания) во избежание образования коррозии. Перед отправкой на хранение в таком случае искусственным хвойным веткам необходимо дать высохнуть. Мыть/протирать не искусственные елки со встроенным освещение и/или искусственным снегом нельзя. Эксплуатация елей с искусственным снегом на улице недопустима. Это приведет не только к изменению цвета искусственного снега под воздействием прямых солнечных лучей, но и к полному его повреждению при влажной погоде.

Возврат и обмен

Возврат и обмен товара, приобретенного в интернет-магазине www.greentrees.ru осуществляется в соответствии с действующим Российским законодательством (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей”).